Свяжитесь с нами
Телефон
608 210 867
Skype
BigTweak
Контакты - Адрес
Тех. поддержка

Гарантия на услуги

Оказание услуг нашими IT специалистами неизменно сопровождается оформлением акта выполненных работ и кассовым чеком.

На все услуги компьютерной помощи от Big Tweak s.r.o распространяются условия гарантии.
В течение гарантийного срока к клиенту производится бесплатный выезд и диагностика с целью выявления причины неисправности.

Если в ходе визита нашим специалистом подтверждается факт некорректной работы программ или оборудования из-за сбоев в программной или аппаратной части оборудования, то гарантийное обслуживание производится абсолютно бесплатно – для этого наш специалист выявляет и устраняет сбои в работе компьютера или оборудования.

Если же в ходе выезда специалиста устанавливается связь между некорректной работой компьютера или сетевого оборудования и вмешательством в их работу со стороны клиента, то условия бесплатного гарантийного обслуживания аннулируются!
 
Все возможные последующие работы оказываются на платных основаниях. 

Таким образом, на период начала гарантийного срока мы со всей ответственностью заявляем, что наши услуги на момент производства работ были оказаны с надлежащим качеством, что и было в продемонстрировано клиенту после завершения работ на примере исправно работающего компьютера или настроенной, работоспособной Wi-Fi сети.